Par iPhone 12 : En cas de problème durant un appel, Apple répare gratuitement votre appareil 📱
Des problèmes d’écoute sur certains modèles
Dans le but de rappeler le maximum d’iPhones 12 et 12 Pro qui embarquent des haut-parleurs défectueux, Apple a décidé de lancer une vaste campagne de réparation et ce, gratuitement. En effet, la marque conseille vivement de contacter son service client si vous n’entendez rien au cours d’un appel avec votre iPhone 12 ou 12 Pro. Ce problème concerne les appareils qui ont été fabriqués entre octobre 2020 et avril 2021.
Un processus de réparation précis
Pour pouvoir débuter la procédure de réparation de son iPhone, vous pouvez choisir l’une de ces options :
- Trouver un centre de services agréé Apple.
- Prendre rendez-vous dans un Apple Store.
- Contacter l’assistance Apple pour organiser une réparation par envoi postal via le centre de réparation Apple.
Avant la réparation, sauvegardez les données de votre iPhone dans iCloud ou sur votre ordinateur. Vous pouvez également découvrir comment préparer votre iPhone en vue de sa réparation.
Si votre iPhone 12 ou iPhone 12 Pro a subi des dommages qui compromettent la réparation, comme un écran fissuré, ceux-ci devront être réparés en premier lieu. Dans certains cas, ce type de réparation supplémentaire peut vous être facturé.
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Source : 01net
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