Pourquoi Facebook, Instagram et WhatsApp ont cessé de fonctionner ? 😱

A part si vous vivez dans une grotte, vous êtes sûrement au courant que Facebook, Instagram et WhatsApp étaient inaccessibles pendant plus de 6h lundi dernier. Si l’indisponibilité de ces services n’est pas une événement nouveau, c’est bien la première fois qu’il dure autant. Je vais donc vous expliquer le plus simplement ce qui s’est passé

En temps normal, comment ça fonctionne ? 🤔

Pour faire extrêmement simple, quand vous souhaitez vous connecter à Facebook ou Instagram, votre ordinateur ou votre smartphone envoie un message à un autre ordinateur spécialisé, appelé serveur, qui après l’avoir reçu vous renvoie les informations que vous souhaitez afficher (texte, photo, vidéo, etc). Dans le cas de WhatsApp, ce sont ces serveurs qui servent de passerelle pour communiquer à vos proches. Ils reçoivent votre message, ils renvoient vers le bon correspondant.

Source : Cloudfare

Tous les services que vous utilisez sur Internet sont hébergés sur des serveurs, même TechGriot. Et là vous vous demandez comment votre téléphone sait quel bon serveur appeler pour contacter Facebook ? Et bien c’est là qu’interviennent 2 notions : Le DNS et le BGP.

Disons qu’Internet est une grande ville. Le Serveur de Facebook.com est une maison dans un quartier. Comme toute maison, elle est identifiée grâce à son adresse. C’est le même principe pour les serveurs : pour les distinguer les uns des autres, ils possèdent une adresse IP. C’est le rôle du DNS (Domain Name Service) de transformer le nom de la maison (Facebook) en adresse (adresse IP)

On a la maison, on connaît son adresse, mais comment est-ce qu’on s’y rend ? Et bien c’est grâce au BGP (Border Gateway Protocol). C’est un peu comme la voix du GPS qui vous indique la route pour arriver à votre destination.

Qu’est-ce qui s’est passé lundi ? 🧐

Lorsque la panne est survenue, de nombreuses hypothèses ont jailli notamment un piratage général de Facebook. Mais il n’en est rien. Après avoir remis ses services en ligne, l’entreprise de Mark Zuckerberg a partagé quelques éléments de réponse. Dans un billet de blog, la firme explique que « Au cours de l’une de ces tâches de maintenance de routine, une commande a été émise dans le but d’évaluer la disponibilité de la capacité mondiale de la charnière du réseau, ce qui a involontairement interrompu toutes les connexions de notre réseau, déconnectant efficacement les centres de données Facebook dans le monde. Nos systèmes sont conçus pour auditer des commandes comme celles-ci afin d’éviter de telles erreurs, mais un bogue dans cet outil d’audit l’a empêché d’arrêter correctement la commande. »

L’interruption de ces connexions a notamment empêché les ingénieurs de Facebook d’utiliser leurs moyens de maintenance habituels. Ils ont dû sur déplacer physiquement dans les centres ont sont gardés les serveurs pour les dépanner. Et vu que ces centres ont de hauts niveaux de sécurité, la remise en état a pris beaucoup de temps.

Pour résumer, les services de Facebook étaient bien en ligne mais les routes pour les atteindre avaient disparu.

Et si vous vous demandez pourquoi tous les services ont disparu en maintenant, la raison est toute simple : Instagram, WhatsApp et l’application Facebook appartiennent tous au groupe Facebook. Leurs serveurs sont donc gérés dans les mêmes centre.

Que retenir de tout ça ?

Cette panne a eu le mérite de nous montrer à quel point nous sommes ultra dépendants des services de Facebook. Maintenant qu’est-ce qu’on fait. Déjà on peut commencer par se tourner vers des alternatives aux services de Facebook. Vous pouvez déjà inciter vos proches à créer des comptes sur des plateformes alternatives comme Mbuntu, OnDjoss, Signal ou encore Telegram. Vous pourrez ainsi continuer à communiquer avec vos proches en cas de panne de WhatsApp.

Pour des plateformes comme Facebook ou Instagram, certes d’autres réseaux sociaux comme Snapchat, TikTok et Twitter existent, mais elles ont des concepts différents.

Vous pouvez aussi aller encore plus loin en entamant une Détox numérique. Si vous souhaitez un article dessus, dites-le bous en commentaire.

Sources : Cloudfare