Le Social Shopping ou comment la chine a changé notre façon d’acheter 📱🛒

Traditionnellement, les Etats-Unis ont généralement été à l’avant-garde des tendances mondiales des mode de consommation encore plus vrai dans la tech. Pourtant ce phénomène naissant qui se mondialise s’est démocratisé chez son grand concurrent « la chine ». L’empire du milieu a fait des réseaux sociaux la colonne vertébrale du commerce, notamment en y apportant du divertissement.

La chine prend les rênes de l’innovation

Avant que le monde ne soit confiné, deux entreprises marquent déjà une profonde rupture avec le shopping conventionnel :Wechat l’application de messagerie instantanée chinoise qui a conçu à partir de 2017 un modèle de « mini-programmes », des applications dans l’application (app in app). PinDuoDuo (PDD) une entreprise fondée en 2015 mais, qui revendiquait déjà 200 millions d’utilisateurs en 2017, a été introduite en bourse en mi 2018 pour une valeur de 23,8 millions de dollars.

Le tournant vers l’achat social et le commerce en direct

En chine, l’expérience habituelle et ennuyeuse de l’achat en ligne semble dépassée. Deux grandes tendances ont radicalement changé le e-commerce en y ajoutant une dose de divertissement : l’achat social et commerce en direct.

Selon Xiaoting Liu, chercheur à la fondation Asie Pacifique du canada, « le social commerce prend forme en chine lorsque l’industrie traditionnel d’e-commerce fait face à des goulot d’étranglement. Un marché en saturation, l’intensification de la compétition et des couts d’acquisition des consommateurs en constante croissance qui rognent sur les marges. Le social commerce a émergé comme solution pour décentraliser les ventes and les canaux de marketing dès lors s’en est suivi une popularité rapide. »

Grâce à PDD les consommateurs peuvent acheter un produit immédiatement au prix du marché, ou ils peuvent profiter de prix plus bas en invitant leurs contacts via le réseau social à former une équipe d’achat. Plus le nombre de personnes qui s’inscrivent est élevé, plus la remise est importante.

Le fondateur de l’appli Colin Huang Zheng, décrit son modèle commercial comme une combinaison de Costco (enseigne de distribution américaine) et Disneyland. Le slogan de PDD est « Ensemble, plus d’économies, plus de plaisir »

L’expérience sociale du commerce est poussé à un tout autre niveau, le consommateur final est directement en lien avec les fabricants et les usines qui proposent des offres à durée limitée et des jeux concours. Des lors, on a assisté à la naissance des Pin Factories qui produisent des quantités de produits uniques à vendre sur PDD

A quand un e-commerce Africain

Dans la guerre des étoiles du e-commerce l’Afrique cherche encore son modèle. De nombreuses startup africaines ont lancé des plateformes de social commerce adaptées aux besoins africains. Rebecca Enonchong, fondatrice et directrice d’AppsTech, dans son interview dans le journal La Tribune en 2019 affirme «la plus grande plateforme de e-commerce en Afrique c’est Whatsapp… les gens y postent les photos de leurs biens, les intéressés réservent, payent par mobile money et les parties s’organisent pour la livraison. Maintenant, si des startup du continent réussissent à prendre ces outils , à structurer une application autour du social e-commerce, elles vont gagner. Car il faut une solution africaine à l’Afrique