Identité numérique : comment le Bénin a délivré des millions de documents en ligne 🇧🇯📄

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En 2025, plus de 10,5 millions de documents d’état civil et d’identité ont été délivrés par l’Agence nationale d’identification des personnes (ANIP), selon les autorités béninoises. Cette opération s’est majoritairement appuyée sur des canaux numériques, illustrant l’essor des démarches en ligne dans le pays.

Une adoption massive des démarches en ligne 🌐

D’après les données publiées par l’ANIP le 26 janvier 2026, près de 4 millions de citoyens ont bénéficié de services d’identification en 2025. Sur l’ensemble des démarches enregistrées, trois sur quatre ont été réalisées en ligne ou à distance. Pour les autorités, ces chiffres témoignent de l’adoption progressive des outils numériques par la population.

Source : ANIP

Cette dynamique repose notamment sur la diversification des points d’accès aux services. Le portail eservices.anip.bj concentre 37 % des requêtes, suivi de l’application mobile ANIP BJ avec 30 %. Le canal USSD, accessible sans connexion internet, représente 8 % des démarches, tandis que les guichets physiques assurent encore un quart des demandes. Pour le gouvernement, cette combinaison permet de toucher à la fois les publics connectés et ceux qui le sont moins.

Sécurité et fiabilité au cœur du dispositif 🔐

La montée en puissance du numérique s’accompagne d’un renforcement des mécanismes de sécurité. En 2025, l’ANIP a enregistré 3,8 millions d’authentifications via les opérateurs GSM, ainsi que 25 millions de vérifications d’identité électronique (eKYC). Ces dispositifs visent à garantir l’exactitude des données, à prévenir les fraudes et à fiabiliser l’accès aux services publics et privés.

Cette sécurisation est d’autant plus cruciale que les documents d’identité numériques sont désormais utilisés pour accéder à des services sociaux, financiers ou à des démarches administratives sensibles.

Un pilier de la transformation numérique de l’État 🏛️💡

La digitalisation de l’état civil s’inscrit dans une stratégie nationale engagée par le Bénin depuis 2018. L’objectif est de moderniser l’administration, de simplifier les démarches et de renforcer la transparence dans la gestion publique. Encore que, pour les experts, l’identité numérique constitue l’un des fondements de cette transformation, en facilitant l’interopérabilité entre les différentes plateformes gouvernementales.

Déclarations fiscales, services de santé, formalités administratives ou encore accès aux aides publiques reposent de plus en plus sur des bases de données centralisées et interconnectées. Cette approche vise à améliorer l’efficacité de l’État tout en réduisant les délais et les coûts pour les citoyens.

Cap sur l’inclusion et les zones rurales en 2026 🌍

En 2026, l’ANIP prévoit de poursuivre l’extension de ses services, avec une attention particulière portée aux zones rurales encore insuffisamment couvertes. L’objectif est de garantir un accès équitable aux documents d’état civil et d’identité sur l’ensemble du territoire.

Les citoyens pourront continuer à effectuer en ligne plusieurs démarches, notamment l’obtention d’un acte de naissance, d’un certificat de résidence, de coutume ou de célibat, d’un certificat d’identification personnelle, ou encore de la carte d’identité nationale biométrique. Autant de services qui illustrent la volonté du Bénin de faire du numérique un levier d’inclusion administrative et de développement.

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