SMS ou messagerie instantanée ? Le Duel de la Communication au Cameroun 📱💬

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Les SMS, malgré la montée des applications de messagerie instantanée comme WhatsApp, Telegram et Messenger, sont un outil de communication privilégié au Cameroun. Cependant, avec la croissance rapide de l’accès à Internet et des smartphones, les utilisateurs camerounais continuent-ils de recourir aux SMS ? Voici ce que la population en pense.

Une solution pratique pour beaucoup 📨

Pour de nombreux Camerounais, les SMS restent un moyen simple et direct de communiquer. Ce d’autant que certaines  personnes n’ont pas accès à une connexion Internet stable.

« Je préfère envoyer des SMS plutôt que d’utiliser WhatsApp, car cela ne nécessite pas de données mobiles. C’est pratique, rapide et ça ne me coûte pas cher. Surtout quand je veux faire passer un message court à un client », indique Eric, commerçant.

Ce témoignage néanmoins un sentiment partagé par une grande d’autres personnes questionnées. En effet, les SMS ne nécessitent qu’un abonnement de base à un opérateur de téléphonie mobile. Celui-ci permet d’envoyer des messages sans dépendre d’une connexion Wi-Fi ou de données mobiles. Pour certains utilisateurs dans les zones rurales, où la couverture Internet est moins fiable, les SMS restent indispensables.

« Il y a encore des village où c’est difficile de se connecter à internet. Les SMS sont le seul moyen de pouvoir communiquer rapidement. Parfois tu veux appeler mais la personne ne répond pas. Tu laisses simplement un message et la personne ne sera pas contraint d’être connectée pour voir ton message », fait savoir Luc, clinicien.

Les SMS pour la gestion de la vie quotidienne 💼

Les SMS ne sont pas uniquement utilisés à des fins sociales, mais aussi professionnelles et administratives. Beaucoup de Camerounais reçoivent leurs alertes bancaires par SMS, ce qui est jugé comme un moyen sûr de suivre leurs transactions.

« Ma banque m’envoie toujours un SMS après chaque retrait ou transfert. Je suis notifiée à chaque fois que mon salaire arrive ou à chaque fois qu’il y a un mouvement dans mon compte. C’est plus rapide que d’ouvrir l’application mobile, surtout quand je suis occupée »,  explique Henriette, une fonctionnaire.

En outre, les entreprises utilisent souvent les SMS pour envoyer des rappels de paiement ou des promotions. Ce témoignage d’un petit commerçant  : « Je fais des rappels de paiement à mes clients par SMS, c’est plus direct. WhatsApp n’est pas accessible à tout le monde et même il faudra attendre que la personne se connecte en retour. Ce qui rend le processus long. »

Limite des SMS devant les applications de messagerie instantanée 📲

Bien que les SMS demeurent encore, ils sont de plus en plus concurrencés par des applications comme WhatsApp. Celles-ci permettent des échanges plus riches, incluant des photos, vidéos et appels vocaux.

« WhatsApp est bien plus pratique, on peut envoyer tout type de contenu. Je peux avoir raté un cours et on me l’envoie directement sur whatsapp. Moi je trouve même que c’est plus pratique parce qu’avec la connexion de 100 tu peux voir tes messages. Les SMS nécessitent de mobiliser 500, ce qui n’est pas toujours évident quand on est étudiant », explique Stéphanie, étudiante.

Pour beaucoup d’autres jeunes, les SMS sont désormais vus comme un moyen de communication obsolète. Les avancées de la technologie ne les laissent pas indifférent.

« Les SMS c’est du passé. Je passe tout mon temps sur WhatsApp. Tout le monde l’utilise maintenant. Je ne me rappelle plus de la dernière fois que j’ai tapé un forfait sms. Parfois même les réponses aux offres on les envoie par whatsapp. C’est vraiment la facilité de la vie. Aussi, moi je regarde les films sur Telegram en plus d’échanger avec des amis », affirme Charles, entrepreneur digital.

Une question de coût et de pratique 💰

La question du coût reste un facteur clé. Tandis que les SMS peuvent engendrer des frais supplémentaires pour l’envoi de messages internationaux, les applications comme WhatsApp ne nécessitent que l’accès à Internet. Cependant, pour ceux qui n’ont pas de forfait data ou de connexion régulière, les SMS restent l’option la plus économique.

« Je n’ai pas besoin d’Internet pour envoyer des SMS. Ça m’évite de payer des frais de données à chaque message. Mais je reconnais que WhatsApp et Telegram sont plus pratiques pour les discussions de groupe et internationales », ajoute Sonia, Étudiante.

Une part importante de la population camerounaise vit dans des zones où l’accès à Internet est limité. Ce constat met en lumière un fossé numérique qui persiste encore au Cameroun. Dans ce cas, les SMS demeurent une nécessité pour de nombreuses personnes, notamment celles qui n’ont pas accès aux smartphones et à Internet.

Coexistence entre SMS et les autres 🌐

Malgré la concurrence des applications modernes, les SMS conservent une place dans la vie quotidienne de nombreux Camerounais. Les raisons sont diverses : la simplicité, l’accessibilité, le faible coût et l’indépendance d’une connexion Internet stable. Si les jeunes générations privilégient les applications de messagerie instantanée pour leur côté enrichi et pratique, les SMS demeurent indispensables pour d’autres. Ainsi, les deux technologies coexistent, chacune répondant à des besoins différents au sein de la population camerounaise.

Vos avis comptent !!!
Utilisez-vous encore des SMS ou préférez-vous les applications de messagerie instantanée ? Pourquoi ? Dites nous en commentaires ☺️