Il y’a un bug avec Google Drive, pensez à vérifier vos fichiers 🆘

Certains utilisateurs de Google Drive ont récemment fait face à une désagréable surprise. Ils rapportent avoir perdu plusieurs mois de sauvegardes de données.

Plus de trois mois de fichiers introuvables

Le problème a été initialement signalé par un utilisateur avec comme pseudonyme Yeonjoong sur les pages de Google Drive. Ce dernier a constaté la disparition soudaine de ses fichiers.

Bonjour, mes fichiers Google Drive ont soudainement disparu. Les données de mai à aujourd’hui ont disparu, et la structure des dossiers est revenue à l’état de mai.
L’activité de Google Drive ne montre aucun changement (seulement l’activité du mois de mai).
Aucun fichier n’a été supprimé manuellement, donc aucun fichier dans la corbeille. Je n’ai jamais synchronisé ou partagé mes fichiers et mon disque avec qui que ce soit, j’ai utilisé le disque localement.

Rapidement, d’autres utilisateurs ont fait part d’expériences similaires, certains signalant la perte de fichiers des trois derniers mois, tandis que d’autres évoquent une période allant jusqu’à six mois. Plusieurs utilisateurs ont signalé une absence totale de fichiers au-delà du mois de mai.

Un employé de Google, sur le forum, a confirmé que l’entreprise est au courant du problème et mène une enquête à ce sujet. Le dysfonctionnement semble affecter les utilisateurs de Google Drive for Desktop. Il est également recommandé de prendre les mesures suivantes :

• Ne pas cliquer sur « Déconnecter le compte » dans Drive for desktop.
• Ne pas supprimer ou déplacer le dossier de données de l’application :
  • Windows : %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
  • macOS : ~/Bibliothèque/Application Support/Google/DriveFS
• Facultatif : si vous disposez d’espace sur votre disque dur, effectuez une copie du dossier de données de l’application.

Si vous utilisez Google Drive, il est vivement recommandé de vérifier l’intégrité de vos données. En cas de disparition, suivez les instructions mentionnées ci-dessus en attendant que le problème soit résolu.

Sources : 01Net, Support Google Drive