WhatsApp veut enrichir l’expérience de ses utilisateurs avec les Communautés 🫶🏾

Depuis son lancement en 2009, WhatsApp n’a cessé d’évoluer pour s’adapter aux différents usages de ses utilisateurs. Si au début l’expérience était orientée uniquement autour des messages entre personnes, des fonctionnalités comme les groupes ou les appels ont rapidement fait leur apparition sur la plateforme. Plus récemment, les réactions (Lire notre article sur le sujet), l’amélioration des notes vocales (Lire notre article sur le sujet), mais aussi le support du multi appareils ont fait leur apparition sur la plateforme (Lire notre article sur le sujet). WhatsApp ne compte pas s’arrêter là et va proposer dans les prochaines semaines, une toute nouvelle expérience : les communautés.

Rassembler différents groupes au sein d’une même communauté 🫶🏾

Je ne vous apprendrais rien si je vous disais que les groupes pullulent sur WhatsApp : les groupes d’amis, de familles, de collègues, d’entraide, etc. Dans certains cas, des groupes peuvent partager plusieurs membres, mais pour traiter des problématiques différentes. WhatsApp veut mettre un peu d’ordre dans tout ça. Comme dit dans son blog.

Les communautés WhatsApp permettront de rassembler différents groupes au sein d’une même structure.

Source : WhatsApp

Plusieurs groupes pourront ainsi être rassemblés au sein d’une même communauté. L’avantage c’est que des messages s’adressant à toute la communauté pourront ainsi être facilement envoyés à tout les groupes de la communauté. Les administrateurs de ces communautés pourront notamment contrôler quels groupes peuvent être associés à une communauté. Pour illustrer le bienfait des communautés, WhatsApp prend l’exemple sur des écoles.

Par exemple, nous pensons que les communautés permettront à une école de communiquer plus facilement des informations importantes aux parents d’élèves. La communauté dédiée à l’école pourra disposer d’un groupe pour chaque classe, d’un groupe pour les activités périscolaires et d’un groupe pour l’organisation des activités.

Mais avant de déployer cette nouvelle expériences, WhatsApp compte améliorer les groupes

En attendant les communautés, des améliorations pour les groupes

Les groupes sont un moyen de communication très efficace sur WhatsApp. Mais ils peuvent rapidement donner lieu a des surcharges et ne sont pas très optimisés. Dans les semaines à venir, WhatsApp compte déployer de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l’expérience dans les groupes :

• Réactions : Comme on en parlait dans un précédent article, les réactions sous forme d’emojis arrivent sur WhatsApp (Lire notre article sur le sujet).  Vous pourrez alors exprimer votre opinion sans saturer les discussions de nouveaux messages.
• Suppression par les admins : Les admins obtiennent un nouveau super pouvoir. Ils pourront supprimer les messages inappropriés ou problématiques pour tous les membres de la discussion. Une nouvelle mention fera son apparition pour ces cas de figures
• Partage de fichiers : WhatsApp va étendre à 2 Go la taille maximale des fichiers pouvant être envoyés dans les discussions. C’est pas trop tôt.
• Appels vocaux étendus : Nouveau design et maintenant jusqu’à 32 partipant·es. Il en a fallu du temps

Source: WhatsApp

Ces fonctionnalités devraient arriver dans les semaines qui suivent. En attendant de pouvoir les tester, quelle est votre expérience actuelle avec les groupes sur WhatsApp ? Pensez-vous que les communautés apporteront un plus ou alors ce sera le contraire. Dites nous ça en commentaire

Source : WhatsApp